GARANTIA – BARAK JOIAS

Todas as nossas peças possuem garantia de 1 ANO no banho. A Barak Joias não se responsabiliza por quebras ou danos no banho causados por mau uso da peça.

Para maior durabilidade da sua joia, recomendamos evitar contato com:

• Perfumes e cosméticos em geral
• Água (banho, piscina e mar)
• Produtos de limpeza

Guarde suas joias em locais secos, protegidos da luz solar. Evite quedas, impactos e movimentos bruscos, principalmente em peças cravejadas.

ATENÇÃO: Durante o período de 12 meses, será realizada apenas uma troca por garantia.

ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA

• Peças quebradas
• Escurecidas por sujeira
• Arranhadas
• Incompletas
• Arrebentadas
• Avermelhadas
• Amassadas
• Com pedras opacas ou leitosas
• Danificadas por mau uso
• Desgastadas pelo uso constante
• Brindes

POLÍTICA DE GARANTIA

A garantia tem prazo de 1 (um) ano, a partir da data da compra, mediante apresentação do produto junto ao certificado de garantia.

• A garantia será válida apenas para defeitos de fabricação.
• Não cobre danos causados por mau uso.
• A Barak Joias, conforme o Código de Defesa do Consumidor, possui o prazo de até 30 dias para análise da peça.

Após a análise:

• Sendo constatado defeito de fabricação, a peça será reparada ou substituída por outra igual.
• Caso não seja possível a substituição no prazo de 30 dias, será disponibilizado um crédito no valor da peça para o cliente.

Importante: A garantia não cobre peças fornecidas como brinde.